产险:三十年那些事

产险:三十年那些事 点击: 次 日期:2018-05-18

《和平大道》中有一句话:“和平从诞生之日起就一直在寻求创新和变革,但自从麦肯锡被聘用以来,它得到了系统和全面的重建。”时光飞逝,时光飞逝,回顾20年后的改革对今天财产保险的发展仍有重要意义。

寻求新突破,借助外脑麦肯锡

世纪之交的平安,经过十年的发展,保费收入和资产规模在国内同行业中名列前三,但也遇到了新的发展瓶颈,希望通过提高管理质量找到新的业务增长点。面对发展困境,马明哲董事长提出了借助外部机构提高公司质量的想法,这一想法指向了世界一流的咨询公司麦肯锡。在董事会上,马明哲说服董事们介绍了国际同行的先进理念:“河很急,我们为什么不请会造桥的人帮我们过河呢?”同时,针对公司内部众多的反对声音,马明哲董事长也用“温水煮青蛙”的例子来表明自己的立场和改革的决心。

1996年,在摩根和高盛的推荐下,平安正式与世界一流的咨询公司麦肯锡合作。

麦肯锡改革,为产险经营注入持久活力

1998年5月4日,平安总公司召开会议,启动财产保险改革。人寿保险之后,麦肯锡来到平安财产保险公司,帮助制定改革计划。改革启动会的召开标志着财产保险改革方案论证的结束,全国进入实战阶段。由于涉及财产保险改革的部门和人员众多,所采取的改革措施的广度和深度都是前所未有的。为此,在全面推进改革之前,改革方案应该在上海、南京和杭州进行试点。

回顾麦肯锡改革对平安财险的影响,平安集团现任总经理任汇川曾经对《21世纪英文报》记者说:“回顾那次改革最有价值的事情,首先是引入KPI,这是经营业绩的导向机制。第二个方面是销售系统的改革,将活动管理的概念和活动工具的管理引入财产保险团队;第三,在资源投入和分配方面,通过建立三个中心,改变了资源分配相对粗糙的现状。应该说,该项目对平安财险的发展有着根本性的影响。”


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